Mesafeli Satış Sözleşmesi

Metin sürümü: 2026-06-30

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki Satıcı ile https://randevuka.com üzerinden Randevuka aboneliği satın alan işletme veya işletme yetkilisi ("Alıcı") arasındaki satış koşullarını düzenler. Hizmet yalnızca mesleki veya ticari amaçla hareket eden işletmelere (B2B) sunulur. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Ön Bilgilendirme Formu bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı; ön bilgilendirme ve sözleşme kutusunu işaretleyip ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi tamamladığında Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Anında ifa onayı ayrıca alınır.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Kayıt sırasında beyan edilen kimlik/iletişim ve işletme bilgileri ile tanımlanan, panel hesabı açan gerçek veya tüzel kişi. Tüzel kişi veya işletme adına işlem yapan kişi, bu işlemi yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

Sözleşme; berber, kuaför ve benzeri randevu tabanlı işletmelere yönelik Randevuka bulut yazılım aboneliğinin mesafeli satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Fiziksel mal veya kargo teslimatı yoktur.

Madde 3 — Hizmetin niteliği ve kapsamı

• WhatsApp üzerinden randevu alma ve otomasyon
• Salon yönetim paneli (takvim, personel, müşteri kayıtları, ayarlar)
• Plana dahil hatırlatma, geliş onayı ve sitede ilan edilen diğer özellikler

Satın alma anındaki plan, dönem, fiyat ve temel özellikler ödeme sayfasında gösterilir.

Madde 4 — Süre, plan ve fiyat

Hizmet bedeli ve abonelik süresi, Alıcı'nın ödeme ekranında seçtiği ve onayladığı güncel paket fiyatı ile fatura dönemine göre belirlenir. Ödeme öncesinde KDV dahil toplam bedel açıkça gösterilir.

• Deneme: 7 gün ücretsiz deneme (ödeme alınmaz).
• Fiyat değişiklikleri mevcut ödenmiş dönemi etkilemez; yeni dönem bedeli tahsilattan önce gösterilir.
• Ek teslimat/kargo bedeli yoktur.

Madde 5 — Ödeme şekli

• Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi/banka kartı ile tek çekim olarak yapılır.
• Kart verileri Satıcı sunucularında saklanmaz; PayTR güvenli ödeme altyapısında işlenir.
• Otomatik yenileme yalnızca ayrıca etkinleştirilirse uygulanır ve panelden kapatılabilir.

Ödeme Koşulları

Madde 6 — Hizmetin ifası

• Başarılı ödeme ve e-posta doğrulaması sonrası panel erişimi derhal açılır.
• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yapılmaz.
• WhatsApp botunun aktif çalışması Alıcı'nın salon ayarları ve Meta politikalarına bağlıdır.

Madde 7 — Cayma hakkı

Bu hizmet ticari işletmelere (B2B) yönelik olup iade ve iptal şartları işbu Sözleşme hükümlerine tabidir. Ödeme tamamlandığında panel erişimi derhal açılır. Alıcı, ödeme sayfasındaki ayrı kutu ile hizmetin cayma süresi sona ermeden başlamasını onaylar; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h'nin uygulandığı hallerde ifaya başlanmasıyla cayma hakkı kullanılamaz. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Madde 8 — Abonelik iptali

• Alıcı panelden aboneliği iptal edebilir; iptal cari fatura dönemi sonunda etkin olur.
• Hizmet ödenmiş dönem sonuna kadar kullanılabilir.
• Başlamış döneme ait bedel, ayıplı hizmet ve diğer emredici hükümler saklı kalmak üzere iade edilmez.
• Yeni dönem ödemesi alınmaz; otomatik yenileme açıksa iptal ile kapatılır.

Madde 9 — Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik & Çerez Politikası'nda yer alır.

Madde 10 — Uyuşmazlık çözümü

• Öncelikle [email protected] üzerinden çözüm aranır.
• Tarafların tacir olduğu ve geçerli bir yetki sözleşmesi kurulabildiği ticari ilişkilerde Torbalı (İzmir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Diğer hallerde kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri ile zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

Madde 11 — İlgili belgeler ve öncelik

Bu Sözleşme ile birlikte Ön Bilgilendirme, Kullanım Şartları & Hizmet Sözleşmesi, Ödeme Koşulları, Gizlilik & Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma bir bütün olarak uygulanır. Çelişki halinde emredici mevzuat ve satın alma işlemine özgü bu Sözleşme hükümleri önceliklidir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ile bu Sözleşme'yi okuduğuna ilişkin kutuyu işaretleyip ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi tamamladığında Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Dijital hizmetin anında başlatılmasına ilişkin onay, ödeme sayfasındaki ayrı kutu ile alınır ve ödeme tamamlandığında hizmete erişim açılır.