Merak Ettikleriniz

Randevuka'yı değerlendirmeden önce en çok merak edilen konulara kısa ve net yanıtlar.

Randevuka'nın kullanımı kolay mı?

Evet. Randevuka, günlük işlemleri mümkün olduğunca sade ve anlaşılır şekilde yönetebilmeniz için tasarlanmıştır. Rehberli kurulum ve düzenli panel yapısı sayesinde sistemi kısa sürede kullanmaya başlayabilirsiniz. Ayrıca AI Asistan, kurulumdan günlük kullanıma kadar ihtiyaç duyduğunuz adımlarda 7/24 destek ve yönlendirme sağlar.

Randevuka hangi işletmeler için uygundur?

Randevuka; berber, kuaför, güzellik ve estetik işletmeleri, klinikler, veterinerler, danışmanlık ve terapi hizmetleri, spa ve benzeri randevu ile çalışan işletmeler için geliştirilmiştir. Tek kişi çalışan işletmelerden ekipli yapılara kadar farklı çalışma modellerine uyum sağlar.

Müşteriler nasıl randevu oluşturur?

Müşterileriniz, işletmenize özel web sayfası, QR kod veya paylaşılabilir bağlantı üzerinden 7/24 randevu oluşturabilir. Telefon doğrulama, hizmet ve uygun saat seçimi aynı akışta tamamlanır; randevu sürecine ilişkin bildirimler otomatik olarak gönderilir.

Kurulum için teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Rehberli kurulum sırasında işletme bilgilerinizi, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi adım adım tanımlayabilirsiniz. Kodlama bilgisine veya teknik bir ekibe ihtiyaç duymazsınız.

SMS bildirimleri pakete dahil mi?

Evet. Randevu doğrulama, hatırlatma ve geliş onayı gibi temel SMS bildirimleri abonelik paketine dahildir. Ayrıca SMS paketi satın almanız gerekmez.

Tek kişi çalışan işletmeler kullanabilir mi?

Evet. Randevuka tek kişi çalışan işletmeler için de uygundur. İhtiyaç duymadığınız ekip özelliklerini kullanmadan sade bir yapıyla başlayabilir, işletmeniz büyüdükçe sistemi ihtiyaçlarınıza göre genişletebilirsiniz.

Adrese hizmet veren işletmeler kullanabilir mi?

Evet. Hizmet bölgesi, hizmet yarıçapı ve mesafeye bağlı ulaşım ücreti tanımlayabilirsiniz. İşletme içinde, müşterinin adresinde veya her iki şekilde hizmet veren çalışma modelleri desteklenir.

Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. Abonelikte asgari taahhüt süresi bulunmaz. İptal işlemi bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut ödenmiş döneminizin sonuna kadar Randevuka'yı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Veri güvenliği Randevuka'nın temel önceliklerinden biridir. Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK sayfasını inceleyebilirsiniz.

Ekip üyelerim ayrı panel kullanabilir mi?

Evet. Ekip üyeleriniz kendi panellerine giriş yapabilir ve yalnızca belirlediğiniz yetkiler kapsamında ihtiyaç duydukları alanlara erişebilir. Vardiya, izin, mesai ve performans yönetimi ise merkezi olarak sizin kontrolünüzde kalır.