Kullanım Şartları & Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu Kullanım Şartları & Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), https://randevuka.com üzerinden sunulan Randevuka Hizmeti'nin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Hizmet sağlayıcı: Batuhan Dinç (Randevuka markası altında). Sözleşmede "Randevuka", "Platform" ve "biz" ifadeleri hizmet markasını ifade eder. Güncel kimlik, adres, KEP, telefon ve diğer iletişim bilgileri Hizmet sağlayıcı bilgileri bölümündedir. Kayıt ve/veya abonelik onayıyla bu Sözleşme'yi kabul etmiş olursunuz. Ücretli abonelik işlemlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Ödeme Koşulları ve Teslimat ve İade ilgili işlem bakımından ayrıca uygulanır.

İşletme sahibi / yetkilisi için önemli: Randevuka bulut yazılım altyapısı sağlar; İşletme ile İşletmenin müşterisi arasındaki asli hizmet ilişkisinin tarafı değildir. Randevu, ücret, ruhsat, vergi ve müşteri uyuşmazlıkları kural olarak İşletmenin sorumluluğundadır; Randevuka'nın kendi yazılımındaki kusur veya hukuken kendisine yüklenebilen yükümlülükleri saklıdır. Bu Sözleşme deneme süresinde de geçerlidir.

Hizmet, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında hareket eden işletmelere sunulmaktadır. Kullanıcı, Hizmet'i ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında edindiğini ve bir işletme adına işlem yapıyorsa gerekli temsil ve işlem yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Bir işlemin emredici mevzuat uyarınca tüketici işlemi sayıldığı hallerde ilgili zorunlu hükümler saklıdır.

1. Tanımlar ve taraflar

• Kullanıcı / İşletme: Randevuka'ya kayıt olan veya abone olan gerçek veya tüzel kişi işletme ve yetkili temsilcileri.
• İşletmenin müşterisi: İşletmenin web randevu sayfası veya diğer kanallar üzerinden randevu alan son kullanıcı.
• Panel: Randevuka yönetim ekranı (takvim, personel, müşteri, stok, raporlar, ayarlar vb.).
• İçerik: Kullanıcının panele girdiği işletme bilgileri, hizmet, fiyat, personel, çalışma saati, stok ve benzeri kayıtlar ile randevu süreçlerinde işlenen veriler.
• Hizmet: Madde 2'de tanımlanan bulut tabanlı işletme yönetim yazılımı ve abonelik kapsamında sunulan dijital araçlar.

İletişim: [email protected]

2. Sözleşmenin konusu ve Hizmet tanımı

Randevuka; randevu ile çalışan işletmelere çevrimiçi randevu, işletme yönetim paneli, takvim, müşteri ve ekip yönetimi, bildirim, raporlama ve Platform kapsamında sunulan diğer yazılım ve otomasyon özelliklerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Bu Sözleşme yazılımın mülkiyetini devretmez; abonelik süresi boyunca şartlara uygun süreli ve devredilemez kullanım hakkı verir.

SMS, randevu alma kanalı değildir; doğrulama, hatırlatma, geliş onayı ve ilgili bildirim süreçlerinde kullanılan bir iletişim kanalı olarak sunulabilir.

İnternet sitesinde "Yakında", "Çok Yakında", "Beta", "Ön İzleme" veya benzeri ifadelerle gösterilen özellikler, kullanıma açılmadıkları sürece abonelik kapsamının parçası veya Randevuka'nın sunma taahhüdü sayılmaz. Bu özelliklerin kapsamı, fiyatı veya kullanıma sunulma tarihi değişebilir.

Randevuka, İşletme ile İşletmenin müşterisi arasında sunulan kuaförlük, sağlık, bakım, danışmanlık, veterinerlik veya diğer asli hizmetlerin sağlayıcısı, satıcısı ya da tarafı değildir. İşletmenin sunduğu hizmetin kapsamı, kalitesi, fiyatı, mesleki yeterliliği, ruhsatları, vergisel yükümlülükleri ve müşterisiyle doğan uyuşmazlıkları İşletmenin sorumluluğundadır. Randevuka'nın kendi yazılımındaki kusur veya hukuken kendisine yüklenebilen yükümlülüklerinden doğan sorumlulukları saklıdır.

Randevular, Kullanıcı tarafından tanımlanan hizmet, çalışma saati, personel, kapasite, uygunluk ve diğer işletme kuralları doğrultusunda Platform tarafından otomatik olarak oluşturulabilir. Kullanıcı tarafından tanımlanan işletme bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Randevuka, İşletme ile müşterisi arasında sunulan asıl hizmetin tarafı değildir.

3. Hesap, yetki ve güvenlik

• Kayıt bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz tutulması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Hesap yalnızca yetkili işletme temsilcisi adına açılmalıdır; 18 yaşını doldurmuş ve temsil yetkisine sahip kişiler kayıt olabilir.
• Kullanıcı, hesap ve personel erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcının yetkilendirdiği kişiler tarafından veya Kullanıcının korumakla yükümlü olduğu erişim bilgilerinin kullanılması suretiyle gerçekleştirilen işlemler Kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilebilir. Kullanıcı, yetkilendirdiği personel ve üçüncü kişilerin Platform kullanımından sorumludur. Kullanıcının kusurundan kaynaklanmayan yetkisiz erişimler ile Platform'un kendi güvenlik yükümlülükleri saklıdır.
• Şüpheli erişimi öğrendiğinde gecikmeksizin [email protected] adresine bildirim yapılmalıdır.
• Hesap, satın alınan paket ve tanımlı şube yapısı dışında yetkisiz üçüncü işletmelerle paylaşılamaz.
• İşletme tarafından personellere veya diğer yetkililere verilen panel erişimlerinin kapsamının belirlenmesi İşletmenin sorumluluğundadır. İşletme, personelinin kendi hesabı kapsamında yaptığı yetkili işlemlerden sorumludur; Platformun kendi yetkilendirme/güvenlik kusurları saklıdır.

3.1. Platform destek erişimi

Yetkili Randevuka personeli; destek, arıza giderme, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde işletme paneline ve ilgili kayıtlara erişebilir. Erişimler sınırlı ve kayıt altındadır. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.

4. Kullanıcı yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdakileri kabul ve taahhüt eder:

• KVKK ve gizlilik: Kendi müşteri verilerini hukuka uygun dayanakla işler; aydınlatma, silme/düzeltme ve diğer yükümlülükleri yerine getirir. KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası ile madde 12 birlikte okunur.
• Özel nitelikli kişisel veriler: Kullanıcı, Randevuka'nın açıkça bu amaçla tasarlamadığı alanlara sağlık verisi, biyometrik veya genetik veri, cinsel hayata ilişkin veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verileri gereksiz şekilde girmemelidir. Bu verilerin işlendiği durumlarda hukuki şartların sağlanması ilgili veri sorumlusunun sorumluluğundadır; Randevuka'nın kendi veri işleme faaliyetlerinden doğan yükümlülükleri saklıdır.
• Ticari ileti: Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletilerde mevzuatın gerektirdiği hallerde usulüne uygun onay alır ve İYS yükümlülüklerini yerine getirir; hizmet/randevu bildirimlerini pazarlama iletileriyle karıştırmaz.
• İçerik doğruluğu: Panele girilen fiyat, süre, personel, çalışma saati ve işletme bilgilerinin doğru, güncel ve yasal olmasından İşletme sorumludur.
• Meslek ve vergi: Gerekli ruhsat, vergi, SGK ve sektörel yükümlülükler İşletmeye aittir (madde 20).
• Müşteri ilişkisi: Asıl hizmet uyuşmazlıklarında birincil muhatap İşletmedir; Platform işletme–müşteri hizmet sözleşmesinin tarafı değildir.
• Üçüncü kişi hakları: İçerik ve müşteri verisinin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
• Veri kopyası: Hesabı kapatmadan önce sistemin dışa aktarmaya izin verdiği verilerin kopyasını almak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

5. Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler yasaktır. İhlalde madde 16 uyarınca askıya alma veya fesih uygulanabilir (emredici hükümler saklı):

• Spam, toplu istenmeyen mesaj, sahte randevu veya sistemi yanıltıcı kullanım
• Yürürlükteki kanunlara, kamu düzenine veya üçüncü kişi haklarına aykırı içerik
• Platformun veya üçüncü tarafların sistemlerine yetkisiz erişim; güvenlik önlemlerini aşma veya aşmaya çalışma
• Başkasının hesabı veya kimliğiyle yetkisiz işlem; sahte müşteri/randevu/işletme hesaplarıyla hizmeti manipüle etme
• Sistemin olağan çalışmasını bozacak otomatik trafik; zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yükleme
• Platform üzerinden hukuka aykırı veri toplama veya profilleme
• Emredici mevzuatın açıkça izin verdiği haller saklı kalmak kaydıyla: yazılımın tersine mühendisliği, kaynak koda erişim girişimi, kopyalama, alt lisanslama veya yeniden satış
• Hizmeti rakip ürün geliştirmek amacıyla sistematik olarak kopyalamak
• Başka işletmenin verisini izinsiz işlemek; Platform marka/logo/arayüzünü izinsiz kendi markası gibi göstermek
• Plan limitlerini aşmak, çoklu hesapla limitleri dolandırmak veya hizmeti yetkisiz alt kiralamak

6. Ücret, deneme ve ödeme

Randevuka aboneliği için 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme süresinde kart bilgisi istenmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz. Aynı telefon, e-posta veya OAuth kimliği için deneme hakkı bir kez kullanılır; suistimali önlemeye ilişkin kayıtlar KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama sürelerine tabidir. Ayrıntılar: Ödeme Koşulları, Teslimat ve İade, Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi.

• Ödeme yapılmaması, ödeme itirazı veya sahte ödeme şüphesinde Hizmet kısıtlanabilir.
• Fiyat değişiklikleri yürürlükten önce duyurulur; yeni dönem başlangıcında uygulanır. Mevcut ödenmiş dönem etkilenmez.
• Kullanıcı aboneliğini panelden iptal edebilir. İptal, mevcut ödenmiş abonelik dönemini sona erdirmez; bir sonraki yenilemeyi durdurur. Kullanım mevcut dönemin sonuna kadar devam eder.
• İade şartları Teslimat ve İade ile Ödeme Koşulları'na tabidir.

7. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmetin bazı bölümleri SMS, ödeme, barındırma, kimlik doğrulama, harita/adres, bildirim ve yapay zeka gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Randevuka'nın makul kontrolü dışında kalan üçüncü taraf kesintileri veya değişiklikleri hizmeti geçici olarak etkileyebilir. Randevuka'nın kendi kusurundan veya emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır. Alıcı özeti: KVKK Aydınlatma.

8. Hizmet seviyesi, bakım ve destek

Randevuka, hizmetin makul sürekliliğini sağlamak için teknik ve idari önlemleri uygular; ancak %100 kesintisiz erişim veya belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez. Ayrı bir yazılı hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) yapılmışsa ilgili SLA hükümleri saklıdır. Planlı bakım mümkün olduğunda önceden duyurulur; güvenlik riski veya acil teknik müdahale halinde önceden bildirim yapılamayabilir.

Panel içi yapay zeka asistanı ve destek araçları ürün kullanımı konusunda yardımcı olmak amacıyla sunulur. İnsan desteği, destek kanalının mevcut kapasitesi ve kapsamı dahilinde sağlanır. Ayrı bir yazılı hizmet seviyesi taahhüdü bulunmadıkça belirli yanıt veya çözüm süresi garanti edilmez.

9. Yapay zeka asistanı

Platform kapsamında sunulan yapay zekâ destekli açıklama, özet, öneri ve yönlendirmeler yardımcı niteliktedir ve eksik veya hatalı sonuç üretebilir. Bu çıktılar hukuki, mali, vergisel, tıbbi veya diğer profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir. Kullanıcı, işletmesine ilişkin karar ve işlemlerde gerekli kontrolleri yapmakla sorumludur. Panel içi AI Asistan kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

10. Kasa, stok ve raporlama

Randevuka'daki kasa, gelir-gider, stok, istatistik ve raporlama özellikleri işletme içi operasyonel takip amacıyla sunulur. Bu kayıtlar resmi muhasebe defteri, mali müşavirlik hizmeti, vergi beyannamesi, mali belge, ödeme kuruluşu kaydı veya mevzuatın zorunlu kıldığı resmi kayıtların yerine geçmez. Kullanıcı, vergisel ve muhasebesel yükümlülüklerini kendi mali müşaviri veya yetkili uzmanları aracılığıyla yerine getirmekten sorumludur.

11. Fikri mülkiyet

• Randevuka yazılımı, kaynak kodu, tasarım sistemi, marka, logo, platform tarafından oluşturulan özgün içerikler ve ilgili fikri mülkiyet hakları Randevuka'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
• Kullanıcının yüklediği içerik üzerindeki haklar Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, bu içerikleri yalnızca Hizmetin sunulması amacıyla barındırmak, işlemek, teknik olarak çoğaltmak ve son kullanıcıya göstermek için Randevuka'ya abonelik süresince gerekli ölçüde, devredilemez nitelikte kullanım izni verir.
• Abonelik, Sözleşme süresince işletme içi kullanım için sınırlı ve devredilemez bir kullanım hakkı verir; yazılım mülkiyeti devredilmez.

12. Veri işleme ve gizlilik

Randevuka, İşletme müşterilerine ait ve İşletme'nin talimatları doğrultusunda Hizmet'in sunulması amacıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Randevuka'nın hesap yönetimi, güvenlik, faturalama, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve amaç ve vasıtalarını kendisinin belirlediği diğer kişisel veri işleme faaliyetlerindeki rolü ilgili KVKK ve Gizlilik metinlerinde ayrıca açıklanır. Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik & Çerez Politikası'nda açıklanır. Açık rıza gereken hallerde ilgili rıza ayrıca alınır. Taraflar, ileride ayrı bir Veri İşleme Ek Protokolü (DPA) imzalayabilir.

• Randevuka, işletme müşteri verilerini yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde işler; uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
• Yetkisiz bir veri ihlalini öğrendiğinde ilgili veri sorumlusunu gecikmeksizin bilgilendirir.
• Hizmet için gerekli ölçüde alt hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir; silme/anonimleştirme süreçleri Gizlilik/KVKK metnine göre yürütülür.
• Taraflardan her biri, kendi kişisel veri işleme faaliyetleri ve kendi kusuruyla gerçekleştirdiği mevzuat ihlallerinden sorumludur. Bir tarafın mevzuata aykırı eylemi nedeniyle diğer tarafın kesinleşmiş bir zarara veya idari/adli yükümlülüğe maruz kalması halinde kusur ve illiyet bağı ölçüsünde rücu hakkı saklıdır.
• İşletmenin veri sorumlusu olduğu işleme faaliyetlerine ilişkin KVKK m.11 talepleri ilgili İşletmeye yönlendirilir. Randevuka'nın veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirdiği işleme faaliyetlerine ilişkin başvurular Randevuka tarafından ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

13. Garanti reddi

Emredici kanun hükümleri saklı kalmak kaydıyla Randevuka aşağıdaki sonuçları garanti etmez:

• Hizmetin kesintisiz, hatasız veya tüm cihazlarda uyumlu olması
• Müşteri gelişi, doluluk oranı, ciro artışı veya iş sonuçları
• Üçüncü taraf hizmetlerin sürekliliği ve içeriği
• Panelde gösterilen rapor, istatistik veya özetlerin muhasebesel veya hukuki kesinlik taşıması

14. Sorumluluk sınırı

Emredici mevzuat hükümleri ve Randevuka'nın kastı veya ağır kusuru ile kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar saklı kalmak üzere; Randevuka'nın Sözleşme ve Hizmet'ten doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olaydan önceki son 12 ay içinde Kullanıcı tarafından Randevuka'ya fiilen ödenen net abonelik bedeliyle sınırlıdır. Kanunen izin verilen ölçüde; dolaylı zarar, kâr kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı ve beklenen kazanç kaybından sorumluluk doğmaz. 6698 sayılı KVKK ve diğer emredici mevzuattan doğan Platform yükümlülükleri saklıdır.

15. Tazminat ve rücu

Kullanıcının hukuka aykırı içeriği, izinsiz ticari ileti gönderimi, müşteri verilerini hukuka aykırı işlemesi, üçüncü kişi haklarını ihlali veya yasak kullanımından doğrudan kaynaklanması şartıyla; Randevuka'nın kesinleşmiş mahkeme kararı, idari karar veya belgelenebilir doğrudan zarar nedeniyle ödemek zorunda kaldığı tutarlar bakımından, Kullanıcının kusuru oranında rücu hakkı saklıdır. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.

16. Askıya alma ve fesih

16.1. Acil askıya alma

Randevuka aşağıdaki hallerde önceden bildirim olmaksızın hesabı geçici olarak kısıtlayabilir: ciddi güvenlik riski; dolandırıcılık veya yetkisiz erişim şüphesi; hukuka açıkça aykırı kullanım; üçüncü kişilerin veya sistemin güvenliğini tehdit eden davranış; yetkili kamu makamı talebi.

16.2. Diğer ihlaller

Düzeltilebilir sözleşme ihlallerinde, durumun niteliği elverdiği ölçüde Kullanıcıya makul düzeltme süresi verilir. Ödeme gecikmesi veya ihlalin giderilmemesi halinde erişim askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir.

• Kullanıcı panelden aboneliği iptal edebilir veya hesabı kapatma talebinde bulunabilir (madde 6 ve Ödeme Koşulları).
• Haklı nedenle fesih halinde doğmuş ve muaccel alacaklar ile tarafların mevzuattan doğan tazminat ve rücu hakları saklıdır.
• Kişisel verilerin saklanması, silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesine ilişkin esaslar güncel KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
• Tekrarlayan ihlal veya dolandırıcılık şüphesinde Platform yeni hesap açılmasını reddedebilir.

17. Sözleşme değişiklikleri ve sürümler

Randevuka; mevzuat, güvenlik, teknik gereklilikler ve Hizmet'in geliştirilmesi amacıyla Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Kullanıcı aleyhine esaslı sonuç doğuran değişiklikler, zorunlu mevzuat veya acil güvenlik gereksinimleri hariç olmak üzere makul süre önce bildirilir ve mevcut ödenmiş abonelik dönemine geriye dönük uygulanmaz. Bu nitelikteki değişiklikler kural olarak takip eden abonelik döneminden itibaren uygulanır. Kullanıcı, takip eden abonelik dönemi bakımından bildirilen esaslı değişiklikleri kabul etmemesi halinde yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

Her abonelik ve işlem bakımından, Kullanıcı'nın ilgili tarihte kabul ettiği Sözleşme sürümü ile sonradan usulüne uygun şekilde yürürlüğe giren değişiklikler uygulanır. Sözleşme sürümü, kabul tarihi ve elektronik kabul kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

18. Devir

Kullanıcı, Randevuka işletmesinin birleşmesi, devri veya hukuki halefiyet kapsamında Sözleşme'nin hak ve borçlarıyla birlikte devrine, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere önceden izin verir. Kullanıcı, Platform'un yazılı onayı olmadan hesabını veya kullanım hakkını devredemez.

19. Bildirimler, delil, mücbir sebep ve uyuşmazlık

Sözleşmeye ilişkin olağan bildirimler kayıtlı e-posta adresi ve/veya panel üzerinden yapılabilir. Kanunun özel şekle bağladığı ihtar, bildirim veya tebligatlar bakımından ilgili mevzuat hükümleri ve uygun olduğu ölçüde KEP dahil yasal bildirim yöntemleri saklıdır. Kullanıcı e-posta değişikliğini panelden güncellemekle yükümlüdür.

Tarafların elektronik kayıtları, ödeme kayıtları, sistem logları, panel işlem kayıtları, e-posta ve diğer elektronik yazışmaları uyuşmazlık halinde mevzuatın izin verdiği ölçüde delil olarak ileri sürülebilir. Bu hüküm kanuni ispat kurallarını veya karşı tarafın aksini ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen; doğal afet, savaş, yaygın altyapı veya internet kesintisi, kamu otoritesi kararı, siber saldırı, genel iletişim altyapısı arızası ve benzeri öngörülemeyen veya kaçınılamayan olayların yükümlülüklerin ifasını engellediği ölçüde, etkilenen taraf gecikmeden sorumlu tutulmaz.

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle [email protected] üzerinden çözüm aranır. Tarafların tacir olduğu ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 17 ve 18 inci maddeleri kapsamında geçerli bir yetki sözleşmesi kurulabildiği hallerde Torbalı (İzmir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bunun dışındaki hallerde kanunen yetkili mahkeme ve merciler yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Bir işlemin tüketici işlemi sayıldığı hallerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki başvuru yolları saklıdır.

20. Sektörel sorumluluk

Randevuka; sağlık, veterinerlik, güzellik, danışmanlık ve diğer sektörlerin sunduğu mesleki hizmetleri denetleyen veya lisanslayan bir kuruluş değildir. Kullanıcı, kendi faaliyeti için gerekli ruhsat, izin, mesleki yetki, sigorta, vergi, SGK ve sektörel mevzuata uyumdan sorumludur. Panel araçları, İşletmenin tabi olduğu mesleki kayıt veya mevzuat yükümlülüklerinin yerine geçtiği şeklinde yorumlanamaz.

21. Çeşitli hükümler

• Öncelik: Belirli bir ödeme veya abonelik işlemine ilişkin özel hükümler bakımından ilgili ödeme/abonelik koşulları; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin konularda KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve varsa Veri İşleme Ek Protokolü; Hizmetin genel kullanımı bakımından ise bu Kullanım Şartları uygulanır. Emredici mevzuat her durumda önceliklidir. Mesafeli Satış veya Ön Bilgilendirme yalnızca ilgili işlem bakımından uygulanır.
• Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez.
• Feragat: Bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz.
• Dil: Türkçe metin esas alınır.

22. Hizmet sağlayıcı bilgileri

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, Randevuka markası altında sunulan hizmetin sağlayıcısına ait kimlik ve iletişim bilgileri:

Hizmet: bulut tabanlı işletme yönetim yazılımı ve web randevu araçları (aylık/yıllık abonelik).