Ödeme Koşulları

Metin sürümü: 2026-06-30

Bu Ödeme Koşulları, DNC Makine Teçhizat Servis İnşaat Turizm Sanayi İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi ("Randevuka", "Platform") üzerinden satın alınan bulut abonelik ödemelerine ilişkin kuralları düzenler. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır; çelişkide emredici mevzuat hükümleri önceliklidir.

Önemli — dijital hizmetin anında başlatılması

Ödeme tamamlandığında Randevuka panel erişiminiz derhal açılır ve dijital hizmetin ifasına başlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce açık onayınızla ifasına başlanan hizmete ilişkin cayma hakkı kullanılamaz. İfaya başlama onayı, ödeme sayfasında sözleşme teyidinden ayrı bir kutu ile alınır; yalnızca ödeme yapmanız bu onayın verildiği anlamına gelmez.

1. Ödeme altyapısı ve akış

  1. Panelden plan ve fatura dönemi (aylık/yıllık) seçilir; "Abone ol" ile ödeme başlatılır.
  2. Tarayıcınız PayTR güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir; kart bilgileri yalnızca PayTR'de girilir.
  3. 3D Secure (varsa) ve fraud kontrolleri tamamlanır.
  4. Başarılı ödeme bildirimi sonrası abonelik panelde aktifleşir; panel erişimi anında açılır.
  5. Ödeme kayıtları, sipariş referansı ve hizmet ifasına ilişkin kayıtlar saklanır.

2. Kabul edilen ödeme yöntemleri

  • Ödeme kuruluşu: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş PayTR.
  • Kartlar: PayTR'nin desteklediği banka ve kredi kartları.
  • 3D Secure: Bankanızın politikasına göre ek doğrulama uygulanır.
  • Tahsilat şekli: Tek çekim; taksit sunulmaz.
  • Kart saklama: Kart numarası, CVV ve tam kart verisi DNC Makine Teçhizat Servis İnşaat Turizm Sanayi İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi sunucularında saklanmaz; PayTR altyapısında işlenir.
  • Otomatik yenileme: Yalnızca ödeme sayfasındaki isteğe bağlı kutu işaretlenirse kart PayTR tarafından saklanır ve dönem sonunda yenileme denenir; tercih panelden kapatılabilir.
  • Ek masraf: Satıcı tarafından kargo, kurulum veya teslimat bedeli alınmaz.

3. Plan fiyatları

Plan Fiyat (KDV dahil) Fatura dönemi
Randevuka (aylık)1549 ₺30 gün
Randevuka (yıllık)15800 ₺12 ay peşin (%15 indirim)

Sitede ve panelde gösterilen fiyatlar KDV dahil son tüketici fiyatıdır. 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme süresinde kart bilgisi istenmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz.

4. Abonelik dönemi ve otomatik yenileme

  • Aylık: Her 30 günlük dönem için tek çekim tahsilat.
  • Yıllık: 12 ay peşin tek çekim; indirim oranı panelde gösterilir.
  • Kart saklama onayı verilmişse dönem sonunda otomatik yenileme tahsilatı yapılabilir (PayTR tekrarlayan ödeme).
  • Otomatik yenileme istemezseniz her dönem panelden manuel ödeme başlatabilirsiniz.
  • Ödeme yapılmaması halinde panel ve WhatsApp botu kısıtlanabilir.
  • Asgari taahhüt süresi yoktur; abonelik dönemliktir; panelden iptal edilebilir.

5. Fiyat değişiklikleri

  • Fiyat değişiklikleri yeni fatura dönemi başlamadan önce duyurulur; mevcut ödenmiş dönem etkilenmez.
  • Promosyon veya indirim kodları (varsa) yalnızca belirtilen koşullarda geçerlidir.

6. Faturalama

  • E-arşiv / e-fatura, ticaret unvanı doğrulandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
  • Fatura bilgileri (ünvan, vergi no) panelden güncellenebilir (özellik aktif olduğunda).
  • Ödeme dekontu ve işlem referansı PayTR ve panel ödeme geçmişinde görüntülenebilir.

7. İptal, cayma ve iade

Randevuka aboneliği ticari işletmelere (B2B) yöneliktir. İade ve iptal şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bu Ödeme Koşulları hükümlerine tabidir. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Anında ifa (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h): Ödeme tamamlandığında panel erişimi derhal açılır. Ödeme sayfasında Alıcıya;

  • ödeme tamamlandığında panel erişiminin açılacağı ve hizmetin derhal başlayacağı,
  • ifaya başlanmasıyla cayma hakkının (uygulanabilir olduğu hallerde) kullanılamayacağı ve
  • cayma süresi dolmadan ifaya başlanmasına ayrıca onay verildiği

ayrı bir onay kutusuyla bildirilir. Bu kutu işaretlenmeden ödeme ekranına geçilemez. Yalnızca ödeme yapılması veya panelin açılması, ayrı anında ifa onayının yerine geçmez. m.15/1-h'nin uygulandığı hallerde ifaya başlanmasıyla cayma hakkı kullanılamaz.

Abonelik iptali cayma hakkından farklıdır: panelden iptal ettiğinizde ödenmiş dönem sonuna kadar kullanım devam eder. Başlamış ve ifa edilmiş döneme ait bedel, emredici mevzuat veya ayıplı hizmet hakları gerektirmedikçe iade edilmez.

Ücretsiz deneme: Deneme süresinde ödeme alınmaz; deneme bitiminden önce abonelik başlatılmazsa cayma/iade söz konusu olmaz. Deneme hakkı aynı kimlik bilgileriyle bir kez kullanılır ve hesap silinse bile kaydı tutulur. Deneme sonrası ilk ücretli ödeme yukarıdaki anında ifa kurallarına tabidir.

Cayma bildirimi (uygulanabilir hallerde): [email protected] — konu satırına «cayma» yazmanız önerilir.

8. Başarısız ödeme, chargeback ve itiraz

  • Yetersiz bakiye, 3D Secure iptali veya fraud reddi halinde ödeme tamamlanmaz; abonelik başlamaz.
  • Şüpheli işlemler PayTR fraud kontrolünden geçer; gerekirse ek doğrulama istenebilir.
  • Haksız chargeback (banka/itiraz) durumunda işlem kayıtları, panel erişim logları ve ifa kanıtları saklanır.
  • Haksız itirazdan doğan masraflar ve erişim kesintisi riski ödeyene aittir (Mesafeli Satış m.15).
  • Sahte ödeme veya chargeback şüphesinde hesap derhal askıya alınabilir.

9. PayTR ve üçüncü taraf sorumluluğu

Ödeme işlemleri PayTR'nin sistemlerinde yürütülür. PayTR kesintisi, politika değişikliği veya teknik arızasından Randevuka, Kullanım Şartları & Hizmet Sözleşmesi m.7 çerçevesinde doğrudan sorumlu tutulamaz; makul sürede alternatif çözüm aranır.

10. Destek ve şikâyet

Ödeme sorunları için [email protected] — işlem tarihi, plan adı ve mümkünse PayTR referans numarasını belirtin. Tüketici uyuşmazlıklarında ön bilgilendirme m.7'deki başvuru yolları geçerlidir.

PayTR: paytr.com · İlgili: Ön bilgilendirme · Mesafeli satış