Ön Bilgilendirme Formu

Metin sürümü: 2026-06-30

Bu form, Randevuka aboneliğine ilişkin temel satış bilgilerini ödeme yükümlülüğü doğmadan önce açıklar. Hizmet yalnızca mesleki veya ticari amaçla hareket eden işletmelere (B2B) sunulur. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

1. Satıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

• Hizmet türü: İnternet üzerinden sunulan Randevuka yazılım aboneliği; fiziksel mal veya kargo yoktur.
• Hizmet adı: Randevuka — WhatsApp randevu hizmeti, salon yönetim paneli, hatırlatma ve otomasyon araçları.
• Plan: Satın alma sırasında seçilen aylık veya yıllık Randevuka aboneliği; güncel özellikler https://randevuka.com adresinde gösterilir.
• Deneme: 7 gün ücretsiz deneme — kayıt ve e-posta doğrulaması sonrası; kart bilgisi istenmez.
• Teknik gereksinimler: Güncel bir internet tarayıcısı, internet bağlantısı ve doğrulanmış e-posta gerekir. WhatsApp özellikleri için desteklenen bir hat ve Meta'nın geçerli teknik/politika koşulları gerekir.

3. Toplam fiyat, vergiler ve ek masraflar

Hizmet bedeli ve abonelik süresi, ödeme ekranında seçilen güncel paket ve fatura dönemine göre belirlenir. Ödeme öncesinde KDV dahil toplam bedel açıkça gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.

• Platform tarafından kargo, kurulum veya teslimat ücreti alınmaz.
• Satıcı tarafından ödeme sırasında ayrıca zorunlu bir ek bedel alınmaz.

4. Ödeme şekli ve güvenlik

• Ödeme kuruluşu: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş PayTR.
• Kartlar: PayTR'nin desteklediği banka ve kredi kartları.
• 3D Secure: Bankanızın politikasına göre ek doğrulama uygulanır.
• Tahsilat şekli: Tek çekim; taksit sunulmaz.
• Kart saklama: Kart numarası, CVV ve tam kart verisi DNC Makine Teçhizat Servis İnşaat Turizm Sanayi İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi sunucularında saklanmaz; PayTR altyapısında işlenir.
• Otomatik yenileme: Yalnızca ödeme sayfasındaki isteğe bağlı kutu işaretlenirse kart PayTR tarafından saklanır ve dönem sonunda yenileme denenir; tercih panelden kapatılabilir.
• Ek masraf: Satıcı tarafından kargo, kurulum veya teslimat bedeli alınmaz.

Ödeme akışı: plan ve dönem seçimi → ön bilgilendirme/sözleşme teyidi → ayrı anında ifa onayı → isteğe bağlı otomatik yenileme tercihi → PayTR güvenli ödeme sayfası → başarılı ödeme → panel erişimi. Ayrıntılı kurallar: Ödeme Koşulları.

5. Abonelik süresi, yenileme ve taahhüt

• Sözleşme süresi: Seçilen fatura dönemi (30 gün veya 12 ay) kadar; otomatik yenileme yoksa dönem sonunda sona erer.
• Asgari taahhüt yoktur; uzun süreli bağlayıcı taahhüt veya cezai şart içermez.
• Otomatik yenileme: Yalnızca isteğe bağlı kart saklama/yenileme kutusu işaretlenirse uygulanır. Kutu işaretlenmezse kart saklanmaz ve yeni dönem ödemesi manuel başlatılır.
• Deneme sonrası: Otomatik ücretlendirme yapılmaz; aboneliği siz başlatırsınız.
• Ödeme yapılmaması halinde hizmet kısıtlanabilir.

6. Siparişin kurulması

• Ödeme öncesinde seçilen plan, dönem, toplam bedel, bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gösterilir.
• Bu form ile sözleşmenin okunduğuna ilişkin kutu işaretlenmeden ödeme ekranına geçilemez.
• Sipariş düğmesi ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi, gerekli teyitler verilip ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında elektronik ortamda kurulur.
• Anında ifa ve otomatik yenileme tercihleri sözleşme teyidinden ayrı alınır ve zaman, IP ve metin sürümüyle kaydedilir.

7. Hizmetin ifası (teslim)

• Başarılı ödeme ve e-posta doğrulaması sonrası panel erişimi anında sağlanır.
• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yapılmaz.

8. Cayma hakkı, iptal ve iade

Bu hizmet ticari işletmelere (B2B) yöneliktir. Ödeme tamamlandığında panel erişimi açılarak hizmetin ifasına derhal başlanır. Alıcı, ödeme sayfasındaki ayrı kutuyla cayma süresi sona ermeden ifaya başlanmasını onaylar; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h'nin uygulandığı hallerde ifaya başlanmasıyla cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik iptali cari dönemin sonunda geçerli olur; başlamış döneme ilişkin iade ve iptal koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ödeme Koşulları'na tabidir. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

9. Şikâyet ve başvuru yolları

• Satıcıya başvuru: [email protected], 0549 661 19 89 veya Yedi Eylül Mah. 5530 Sk. No: 22/3 Torbalı/İzmir.
• Tarafların tacir olduğu ve geçerli bir yetki sözleşmesi kurulabildiği ticari ilişkilerde Torbalı (İzmir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Diğer hallerde kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri ile zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

10. İlgili belgeler

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ödeme Koşulları · Kullanım Şartları & Hizmet Sözleşmesi · Gizlilik & Çerez Politikası · KVKK Aydınlatma