Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Randevuka aboneliğine ilişkin temel satış bilgilerini ödeme yükümlülüğü doğmadan önce açık ve sade biçimde sunar. Hizmet yalnızca mesleki veya ticari amaçla hareket eden işletmelere (B2B) sunulur. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

1. Sağlayıcı

2. Hizmet

• Hizmet adı: Randevuka; online randevu, işletme yönetim paneli, müşteri ve ekip yönetimi, bildirim ve operasyon araçlarını bir araya getiren dijital abonelik hizmetidir.
• İnternet üzerinden sunulur; fiziksel mal veya kargo teslimatı yoktur.
• Plan: Satın alma sırasında seçilen aylık veya yıllık abonelik; güncel özellikler https://randevuka.com üzerinde gösterilir.
• Deneme: Ücretsiz deneme, kayıt veya satın alma ekranında gösterilen güncel süre boyunca sunulur; deneme süresinde ödeme alınmaz. Hesap etkinleştirme için e-posta doğrulaması gerekebilir.
• Teknik gereksinim: Hizmet, internet bağlantısı bulunan desteklenen web veya mobil cihazlar üzerinden kullanılır.

3. Fiyat

Hizmet bedeli, ödeme ekranında seçilen güncel paket ve fatura dönemine göre belirlenir. Ödeme öncesinde KDV dahil toplam bedel açıkça gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.

• Kargo, kurulum veya teslimat ücreti alınmaz.
• Sağlayıcı tarafından ödeme sırasında ayrıca zorunlu bir ek bedel alınmaz.

4. Ödeme

• Ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri ve varsa otomatik yenileme seçeneği ödeme ekranında açıkça gösterilir.
• Randevuka, kart numarası ve CVV gibi tam kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
• Ödeme öncesinde seçilen plan, dönem, toplam bedel, bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gösterilir. Bu form ile sözleşmenin okunduğuna ilişkin kutu işaretlenmeden ödeme ekranına geçilemez. Sipariş düğmesi ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
• Gerekli onaylar ayrı olarak alınır ve mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınır.

Ayrıntılar: Ödeme Koşulları · İşlem Rehberi.

5. Abonelik, iptal ve iade

• Abonelik süresi: Satın alma ekranında seçilen aylık veya yıllık fatura dönemidir. Otomatik yenileme yoksa dönem sonunda sona erer.
• Asgari taahhüt yoktur; uzun süreli bağlayıcı taahhüt veya cezai şart içermez.
• Otomatik yenileme: Yalnızca ödeme ekranında ayrıca etkinleştirilirse uygulanır; panelden kapatılabilir.
• Deneme sonrası: Otomatik ücretlendirme yapılmaz; aboneliği siz başlatırsınız.
• Başarılı ödeme sonrası abonelik kapsamındaki panel erişimi derhal açılır veya güncellenir; hizmet elektronik ortamda ifa edilir.
• Ödeme yapılmaması halinde hizmet kısıtlanabilir.

Randevuka ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden işletmelere sunulan bir B2B hizmetidir. Aboneliğin iptal edilmesi bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam eder. Başlamış abonelik dönemi için kural olarak kısmi veya oransal iade yapılmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilatlar ile emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Bir işlemin mevzuat gereği tüketici işlemi sayıldığı hallerde ilgili tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

6. Başvuru

• Sağlayıcıya başvuru: [email protected] veya Torbalı Mah. 5111 Sk. No: 5 İç Kapı No: 7 Torbalı / İzmir.
• Tarafların tacir olduğu ve geçerli bir yetki sözleşmesi kurulabildiği ticari ilişkilerde Torbalı (İzmir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Diğer hallerde kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri ile zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi · İşlem Rehberi · Ödeme Koşulları · Kullanım Şartları · Gizlilik & Çerez · KVKK Aydınlatma