Güvenlik
KVKK uyumlu randevu yazılımı: işletme sahipleri için pratik kontrol listesi
Online randevuda ad, telefon ve randevu geçmişi kişisel veridir. Aydınlatma, erişim, SMS alt işleyen ve saklama — pratik özet.
Online randevu = en azından ad, telefon, zaman. Bunlar KVKK kapsamında kişisel veridir. " "KVKK yükümlülükleri işletme büyüklüğünden bağımsız değerlendirilir; VERBİS gibi bazı " "yükümlülüklerde istisnalar bulunabilir — güncel mevzuat için uzman görüşü alın.
Sık riskler
- Müşteri listesinin Excel veya sohbet yedeğinde şifresiz dolaşması
- Eski personelin panele erişiminin açık kalması
- Aydınlatma metni olmadan veri toplama
- Pazarlama SMS’ini randevu onayıyla karıştırmak
Pratik kontrol listesi
- Aydınlatma erişilebilir olsun (KVKK aydınlatma).
- Telefonu randevu amacıyla alın; izinsiz toplu reklam atmayın.
- Personel hesabı, çıkışta kapatma; ortak şifre kullanmayın.
- Eski kayıtları süresiz biriktirmeyin.
- HTTPS panel, güçlü oturum.
Yazılım seçerken
- Veri nerede? Dışa aktarım?
- Gizlilik ve kullanım şartları
- SMS sağlayıcı şeffaf mı?
Randevuka yasal sayfalarını ve panel güvenliğini ürünün parçası tutar. Güvenlik bölümü. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir.
Sık sorulan sorular
Randevu SMS’i KVKK’ya aykırı mı?
Randevu yönetimi amacıyla bilgilendirme/onay mesajları ile izinsiz pazarlama mesajı farklıdır. Amaç net olsun.
Aydınlatma metni nerede olmalı?
Kayıt ve randevu akışında erişilebilir link bulunmalıdır.
Küçük işletmeler muaf mı?
KVKK yükümlülükleri işletme büyüklüğünden bağımsız değerlendirilir; VERBİS gibi bazı yükümlülüklerde istisnalar bulunabilir. Güncel mevzuat için uzman görüşü alın.